Nasza seria artykułów na temat kluczowych kompetencji doradców biznesowych nabiera tempa. Teraz przyszła pora na… minicykl w ramach cyklu. Najbliższe teksty, które przeczytacie na naszym blogu, będą poświęcone tematowi komunikacji. Popatrzymy na niego znacznie szerzej niż w klasycznym ujęciu komunikacji poziomej i pionowej pomiędzy pracownikami na różnych szczeblach. Pokażemy, w jaki sposób kompetencje doradców biznesowych przekładają się na realizację celów projektowych i sprawną pracę zespołu.
Procesy komunikacyjne przebiegają w każdej firmie na różnych poziomach, w różnych formach i w różnych kierunkach. Dobry doradca biznesowy musi sprawnie poruszać się w tym obszarze, szybko rozpoznając zasady obowiązujące w organizacji, w której prowadzi projekt. Poruszanie się w nowym środowisku, wśród nieznanych wcześniej członków zespołu, bywa jak stąpanie po niepewnym gruncie. Umiejętności związane z dostosowaniem formy komunikacji do potrzeb poszczególnych osób są wówczas bardzo cenne i mogą usprawnić realizację projektu.
Kluczowe umiejętności ekspertów, które będziemy chcieli bliżej przedstawić, to:
Gdy myślisz o sobie jako o ekspercie, to bardzo możliwe, że kompetencje komunikacyjne traktujesz jako pewną oczywistość. Pracując od lat wśród ludzi, pewne rzeczy stają się dla Ciebie naturalne i niewarte wspominania w rozmowach na temat prowadzenia projektu.
Tymczasem to właśnie kompetencje związane z komunikacją w zespole są czymś, na co świadomi menedżerowie zwracają uwagę, poszukując ekspertów do prowadzenia projektu. Każdej dojrzałej, dobrze funkcjonującej organizacji zależy na tym, by doradca biznesowy był kimś więcej niż osoba, która pojawia się na chwilę, a potem zostawia zespół z ogólnymi poradami na temat projektu. Nowoczesne doradztwo biznesowe polega na kompleksowym prowadzeniu projektów
Jeśli korzystasz z Redegate jako menedżer lub inna osoba poszukująca wysokiej jakości usług doradczych, prawdopodobnie chcesz powierzyć ekspertowi znaczną część zadań związanych z projektem. Tym, czego potrzebujesz, nie jest wyłącznie jednorazowe spotkanie, na którym ekspert przekaże Ci swoje uwagi i zalecenia. Osoba, z którą będziesz współpracować, zostanie z Tobą i Twoją organizacją na dłużej. Wybierając z Redegate doradcę do swojego projektu biznesowego, na pewno w pierwszej kolejności zwrócisz uwagę na jego doświadczenie w branży, sprawdzisz, jakie projekty realizował, według jakiej metodologii zarządzania projektami pracuje.
Zachęcamy Cię, by spojrzeć na kompetencje doradcy szerzej. Równie ważne będą kwestie, które czasem trudno nazwać i uchwycić: zrozumienie, w jaki sposób funkcjonują procesy komunikacyjne w Twojej organizacji, umiejętność motywowania pracowników i wywierania na nich pozytywnego wpływu, wyczucie i empatia.
W jaki sposób możesz to zweryfikować? Trudno tu o mierzalne wskaźniki, ale możesz zdać się na swoją intuicję i odczucia. Korzystając ze wsparcia Redegate w wyborze eksperta do projektu, otrzymasz propozycje kilku osób, których kompetencje pasują do Twoich potrzeb. Z każdą z nich będziesz mógł porozmawiać, aby lepiej się poznać i przedstawić jej swoje oczekiwania. To dobry moment, by zapytać o to, jakie dany doradca ma wypracowane sposoby komunikacji w ramach projektu, jak radzi sobie w trudnych sytuacjach, czy miał okazję pracować w zespołach wielopokoleniowych i wielokulturowych, a także o inne ważne dla Ciebie kwestie.
Zapraszamy Cię do śledzenia naszego cyklu – zobacz, jak poszczególne kompetencje ekspertów Redegate mogą pomóc Twojej organizacji w realizacji celów projektowych.