RedegateRedegate„Gdzie widzisz się za kilka lat?” Tym razem to pytanie nie jest skierowane do kandydata odbywającego rozmowę rekrutacyjną, ale do… Twojej firmy. To, że każda organizacja chce się rozwijać, brzmi jak banał. Oczywiście, że chce, ale nie każda wie, od czego zacząć. Doskonale wiedzą to za to nasi eksperci!
Analiza zasobów i kompetencji oraz ocena potencjału przedsiębiorstwa to swego rodzaju połączenie tego, co było (wiedza, doświadczenie, wypracowane struktury), z tym co jest (miejsce, w którym firmie udało się znaleźć) i tym, co będzie (w jakim kierunku może się rozwinąć). Podczas takiego procesu zdecydowanie jest nad czym myśleć i czemu się przyglądać! A jak to zrobić? Przeczytaj, jak wybrać kluczowe kompetencje, rozwinąć je i wykorzystać.
Co bierze się pod uwagę podczas analizy zasobów i kompetencji? Odpowiedź „wszystko” prawdopodobnie Cię nie zadowoli, ale jest w niej dużo prawdy. Listy potencjalnych zasobów firmowych różnią się w zależności od tego, kto jest autorem badań czy opracowań naukowych. My przedstawimy Ci jedno z najszerszych ujęć – można śmiało powiedzieć, że to wyliczenie wyczerpuje temat.
Według Georges’a de Saint Marie, autora książki „Zarządzanie małym i średnim przedsiębiorstwem” do oceny potencjału firmy konieczne jest przeanalizowanie działania przedsiębiorstwa we wszystkich aspektach. Według niego podczas takiej analizy powinno się brać pod uwagę:
Ta lista jest bardzo obszerna i prawdopodobnie w swojej firmie nie będziesz musiał przeprowadzać tak kompleksowej analizy. Niektóre elementy funkcjonowania przedsiębiorstwa po prostu się u Ciebie nie pojawią. Możesz jednak traktować ją jako punkt wyjścia do przyjrzenia się temu, co może stanowić kluczowe kompetencje w organizacji.
Analiza zasobów i kompetencji to punkt wyjścia dla dalszych działań. Kolejnym krokiem jest określenie potencjału przedsiębiorstwa. Definicja wykorzystywana w tekstach naukowych mówi, że:
„potencjał przedsiębiorstwa to zasób jego możliwości, mocy wytwórczych, zdolności do działania (w zakresie wytwarzania, badań i rozwoju, marketingu itp.) tkwiący w jego zasobach i umożliwiający osiągnięcie zamierzonego celu poprzez określone działania, w odpowiedzi na wyzwania rozwojowe”.
W przypadku potencjału ważne są nie tylko zasoby, ale także to, co z nimi zrobi firma. Potencjał nie lubi bezczynności – można go:
Jak zatem widzisz, samo posiadanie zasobów to dopiero początek drogi dla każdego przedsiębiorstwa. Każda firma powinna postawić sobie pytanie: na jakie kluczowe kompetencje chce postawić, w jaki sposób chce je rozwijać, a także – co może wziąć dla siebie z otoczenia.
W poprzednim akapicie pokazaliśmy Ci tylko fragment przybliżającej kwestię potencjału przedsiębiorstwa definicji. Teraz pora na całą prawdę: potencjał firmy nie zawsze da się swobodnie wykorzystywać. Przedsiębiorstwo ma ograniczony wpływ na warunki w swoim otoczeniu, a to właśnie one decydują o tym, czy rozwój w danym momencie będzie możliwy.
Czy to oznacza, że rozwijanie potencjału firmy jest kwestią przypadku? Nie – w szybko zmieniającej się rzeczywistości ważne jest po prostu, by podchodzić do kwestii kompetencji elastycznie.
Zasoby firmy nie są stałym, niewymagającym zmian zbiorem. Organizacje, które myślą w ten sposób, są najczęściej zaskakiwane przez niespodzianki ze strony otoczenia rynkowego. Warto zrobić wszystko, by nie stało się tak w Twoim przypadku.
Staraj się regularnie analizować zasoby i kompetencje w odniesieniu do warunków zewnętrznych i oceniać, czy to nadal jest to, co buduje potencjał rozwojowy Twojej firmy. Jeśli nie – nie bój się wprowadzać zmian, nawet tych dość radykalnych, mających duży wpływ na funkcjonowanie firmy. Możesz przyglądać się innym przedsiębiorstwom (tzw. benchmarking), analizować trendy, wprowadzać nowe technologie i produkty, wchodzić na kolejne rynki lub wręcz przeciwnie – ograniczać portfolio produktów do tych, które sprzedają się najlepiej.
Im więcej zasobów, tym więcej szans na rozwój? Takie trzymanie kilku srok za ogon rzadko kończy się dobrze. Gdy już dobrze poznasz wszystkie zasoby swojej firmy, pora na stworzenie listy kluczowych kompetencji. Będzie się to często wiązało z trudnymi decyzjami – wybór kluczowych kompetencji oznacza jednocześnie odrzucenie tych, które są mniej ważne w rozwoju firmy.
Kluczowe kompetencje to coś niezwykle ważnego – to główna wartość Twojej firmy, a także coś, co pozwala jej budować przewagę konkurencyjną. Wśród nich mogą znajdować się zasoby związane ze strategią sprzedażową, technologią produkcji, działaniami marketingowymi, relacjami z klientami, kulturą organizacyjną czy wiedzą i doświadczeniem pracowników.
Które zasoby są kluczowe, a które możesz pominąć podczas rozwoju? We właściwym wyborze mogą Ci pomóc następujące pytania:
Dużą pomocą będzie także spojrzenie z innej perspektywy, na chłodno, bez zbędnych emocji, za to z dużą porcją wiedzy, doświadczenia i otwartości na zmiany. Badanie potencjału rozwojowego firmy i analiza zasobów to zadanie, które nasi klienci chętnie powierzają ekspertom zewnętrznym. Dzięki temu mogą uniknąć poczucia, że w temacie zasobów, kompetencji i rozwoju „kręcą się w kółko”, analizując wciąż te same kwestie i nie wyciągając z nich wartościowych wniosków.
Chciałbyś, by Twojej firmie również ktoś przyjrzał się w ten sposób? Nic prostszego – w naszej bazie, która liczy już ponad 700 doradców biznesowych, na pewno dopasujemy dla Ciebie odpowiedniego eksperta. Wypełnij formularz i daj nam znać, że potrzebujesz analizy kompetencji i oceny potencjału, a my od razu przystąpimy do działania!