Marketing automation

Marketing automation – co obejmuje?

Automatyzacja marketingu obejmuje wiele różnorodnych działań. Wyręcza w tym pracowników działu marketingu, którzy mogą dzięki temu poświęcić swój czas na zadania kreatywne lub takie, których nie można powierzyć systemom. Procesy, które obejmuje marketing automation to:

• prowadzenie rejestru klientów kontaktujących się z firmą,
• zbieranie danych na temat zachowań klientów na stronach czy w aplikacjach firmy,
• podział klientów na mniejsze grupy targetowe,
• sporządzenie i wysłanie newsletterów lub wiadomości SMS,
• rozwijanie oferty przez cross-selling,
• analiza porzuconych koszyków,
• utrzymanie klienta,
• analiza danych i raportowanie.

Jak widać, zakres działań jest bardzo szeroki. Większość z nich dotyczy sektora e-commerce, jednak system ten sprawdzić może się także w firmach usługowych, np. zbierając dane dotyczące rezerwacji przez stronę.

Automatyzacja marketingu internetowego – zalety

Główną korzyścią, jaka wynika z automatyzacji marketingu, jest stworzenie dla marketingowców i sprzedawców miejsca pracy, w którym procesy przebiegają sprawnie i samoczynnie. Zastosowanie takich rozwiązań stwarza także system ewaluacji skuteczności działań. Pozwala to na precyzyjną analizę kampanii marketingowych, także liczbowe ukazanie udanych i nieudanych prób pozyskania klientów. Dzięki temu można określić najbardziej skuteczne działania i w nich ulokować środki.

Marketing automation – consulting

Automatyzacja marketingu jest działaniem złożonym i skomplikowanym na wielu poziomach. Wymaga przeszkolenia pracowników z obsługi konkretnych narzędzi, nauki interpretowania przedstawionych danych, a także wychwytywania ewentualnych błędów oprogramowania. Często konieczna jest także zmiana struktury zatrudnienia – niektóre stanowiska stają się zbędne, inne zaś wymagają określenia nowego zakresu obowiązków. Wszystkie te zadania mogą być przytłaczające dla przedsiębiorcy, który chce jedynie zautomatyzować procesy marketingowe. Z tego powodu warto korzystać z usług consultingowych w zakresie marketing automation.

Automatyzacja marketingu – doradztwo z Redegate

W serwisie Redegate znaleźć można konsultantów biznesowych, którzy sprawnie przeprowadzili automatyzację marketingu w różnorodnych firmach. Wystarczy, że w formularzu opiszesz zakres swojego projektu – jego budżet i oczekiwany wynik, a doświadczeni przedsiębiorcy znajdą doradców biznesowych, którzy pomogą ci go przeprowadzić. Specjaliści w naszym serwisie przechodzą proces weryfikacji, dzięki czemu możesz mieć pewność, że ich umiejętności i kompetencje potwierdzone są certyfikatami i doświadczeniem. Skontaktuj się z nami, a chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości.