Marketing automation

Każdy właściciel firmy ma świadomość tego, jak istotną częścią prowadzenia biznesu jest marketing. W nowoczesnych organizacjach coraz częściej korzysta z narzędzi, które pozwalają na automatyzację procesów marketingowych. Przekonaj się, jak wiele możesz zyskać korzystając z nowoczesnych rozwiązań!

Co to jest marketing automation?

Marketing automation to zestaw technologii, które pozwalają automatyzować powtarzalne procesy marketingowe, takie jak wysyłka e-maili, zarządzanie leadami czy personalizacja komunikatów. Wykorzystuje się tu zaawansowane rozwiązania technologiczne oraz systemy informatyczne, które zastępują pracę ludzi.

Automatyzacja marketingu umożliwia firmom prowadzenie spójnej komunikacji z klientami na różnych etapach ścieżki zakupowej – od pozyskania kontaktu aż po finalizację sprzedaży. Dzięki analizie danych systemy automatyzujące działania marketingowe potrafią dostosować treść, czas i kanał przekazu do indywidualnych preferencji odbiorcy.

Chcesz zwiększyć efektywność działań marketingowych przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów i błędów ludzkich? Zastanawiasz się, jak usprawnić wymianę informacji między pracownikami i przyspieszyć proces pozyskania klienta? Dowiedz się, jak wprowadzić marketing automation, co to jest w praktyce i które obszary działalności możesz zautomatyzować.

Jakie obszary obejmuje marketing automation?

Automatyzacja marketingu obejmuje wiele różnorodnych działań. Wyręcza w tym pracowników działu marketingu, którzy mogą dzięki temu poświęcić swój czas na zadania kreatywne lub takie, których nie można powierzyć systemom.

Nowoczesny marketing automation można zastosować w szerokim zakresie – od e-mail marketingu, przez lead nurturing, aż po scoring kontaktów. Szczególne znaczenie zyskuje marketing automation e-commerce, gdzie automatyzacja procesów może bezpośrednio wpływać na konwersje i średnią wartość koszyka.

Co można usprawnić w ramach e-commerce marketing automation:

• prowadzenie rejestru klientów kontaktujących się z firmą,
• zbieranie danych na temat zachowań klientów na stronach czy w aplikacjach firmy,
• podział klientów na mniejsze grupy targetowe,
• sporządzenie i wysłanie newsletterów lub wiadomości SMS,
• rozwijanie oferty przez cross-selling,
• analiza porzuconych koszyków,
• utrzymanie klienta,
• analiza danych i raportowanie.

Dzięki automatyzacji marketingu internetowego skrócisz czas reakcji na działania użytkownika, a lepiej dopasowane komunikaty pozwolą Ci zwiększyć retencję klientów.

„Marketing automation usprawnia komunikację i pozwala szybciej skalować działania sprzedażowe – także w Twojej firmie.”

Zalety automatyzacji w marketingu

Główną korzyścią, jaka wynika z automatyzacji w marketingu, jest stworzenie dla marketingowców i sprzedawców miejsca pracy, w którym procesy przebiegają sprawnie i samoczynnie. Zastosowanie takich rozwiązań stwarza także system ewaluacji skuteczności działań. Pozwala to na precyzyjną analizę kampanii marketingowych, także liczbowe ukazanie udanych i nieudanych prób pozyskania klientów. Dzięki temu można określić najbardziej skuteczne działania i w nich ulokować środki.

Wdrożenie automatyzacji w marketingu – korzyści:

• oszczędność czasu zespołów marketingowych
• personalizacja komunikacji na masową skalę
• szybsze podejmowanie decyzji dzięki analizie danych
• wyższa konwersja dzięki trafniejszemu dopasowaniu treści
• lepsza integracja marketingu z działem sprzedaży
• znacznie większa efektywność wszystkich działań marketing automation

Narzędzia do automatyzacji marketingu – platformy dla małych i dużych firm

Automatyzacja marketingu jest procesem złożonym i skomplikowanym na wielu poziomach. Wymaga przeszkolenia pracowników z obsługi konkretnych narzędzi, nauki interpretowania przedstawionych danych, a także wychwytywania ewentualnych błędów oprogramowania. Często konieczna jest także zmiana struktury zatrudnienia – niektóre stanowiska stają się zbędne, inne zaś wymagają określenia nowego zakresu obowiązków.

Wszystkie te zadania mogą być przytłaczające dla przedsiębiorcy, który chce jedynie zautomatyzować procesy marketingowe. Z tego powodu warto korzystać z usług consultingowych w zakresie marketing automation.

W zależności od potrzeb firmy masz do dyspozycji różne narzędzia do automatyzacji marketingu – od prostych systemów dla e-commerce po zaawansowane platformy klasy enterprise:

• HubSpot – kompleksowe narzędzie do automatyzacji sprzedaży i marketingu
• Salesforce Marketing Cloud – zaawansowane rozwiązania dla dużych firm
• ActiveCampaign – popularne wśród małych i średnich firm
• Klaviyo – często wykorzystywane w sklepach internetowych
• GetResponse – polska platforma z funkcją automatyzacji e-mail marketingu
• Mautic – open-source’owy system, elastyczny i skalowalny

Wszystkie te narzędzia wspierają automatyzację marketingu, integrują różne kanały komunikacji i pozwalają na tworzenie spersonalizowanych scenariuszy działań.

Zwiększ efektywność działań – wybierz consulting z automatyzacji marketingu

Dla wielu firm wyzwaniem nie jest samo narzędzie, ale właściwe opracowanie i wdrożenie strategii marketing automation. W Redegate wspieramy klientów na etapie planowania, wyboru systemu, projektowania scenariuszy oraz optymalizacji procesów.

Wystarczy, że w formularzu opiszesz zakres swojego projektu – jego budżet i oczekiwany wynik, a doświadczeni przedsiębiorcy znajdą doradców biznesowych, którzy pomogą ci go przeprowadzić. Specjaliści w naszym serwisie przechodzą proces weryfikacji, dzięki czemu możesz mieć pewność, że ich umiejętności i kompetencje potwierdzone są certyfikatami i doświadczeniem.

Oferujemy niezależne doradztwo oraz pełne wsparcie wdrożeniowe, które pozwala firmom skutecznie wprowadzić automatyzację marketingu internetowego i przekształcić pojedyncze kampanie w zintegrowany system działań.

Marketing automation szkolenie – rozwijaj kompetencje zespołu z naszym wsparciem

Przyswojenie zasad działania i umiejętność wykorzystania możliwości systemów marketing automation to dziś kompetencja niezbędna w wielu zespołach. Odpowiednie szkolenie pozwala zrozumieć technologię, nauczyć się projektować scenariusze i mierzyć efekty wdrożonych rozwiązań.

Program takich szkoleń obejmuje między innymi:

• wprowadzenie do marketing automation system,
• tworzenie automatycznych ścieżek klienta,
• segmentację i scoring leadów,
• analizę wyników i optymalizację kampanii.

Chcesz lepiej zrozumieć marketing automation? Szkolenie, prowadzone przez doświadczonych praktyków, którzy wdrażali automatyzację marketingu w różnych branżach przyniesie najlepsze rezultaty. Nasza rola polega na dopasowaniu odpowiedniego specjalisty do Twojego kontekstu biznesowego.

Z Redegate zyskujesz dostęp do wiedzy, doświadczenia i doradców, którzy pomogą Ci przejść ten proces sprawnie i skutecznie. Skontaktuj się z nami – pomożemy dobrać rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej firmy!